Рекомендации по доставке, оплате, возвратам
Доставка
- Срок доставки – на следующий день. Задержки возможны только в случае форс-мажоров (бывают редко, тогда вас предупредят и доставка займёт 2 дня).
- Как правило, в день доставки с 8 до 14 часов с вами связывается логист, который сориентирует по поводу времени доставки.
Оплата
- Для исключения нюансов оплаты на месте, рекомендуем оплатить товар онлайн через сайт, выбрав соответствующий метод оплаты.
- Терминал чаще всего доступен, если оплата будет по карте или особыми способами (Apple Pay, Android Pay и др.) просим уточнить этот момент у менеджера.
- При оплате картой просим убедиться в отсутствие суточных лимитов со стороны банка.
Проверка состояния
При получении товара даётся возможность проверить его на визуальное соответствие и отсутствие повреждений в течение 5 минут (дальнейший простой транспорта платный).
Возможные повреждения:
- Физическая поломка (мотора, аксессуаров и др.)
- Повреждения покрытия лодки
- Недостаточная герметичность (стравливание воздуха из лодки более 30% за ночь при комнатной температуре)
В случае обнаружения этих или иных проблем с состоянием товара просим делать фотографии повреждений или несоответствий, после чего обращайтесь к нам по поводу замены товара.
